Términos y Condiciones
TERMINOS DE PARTICIPACION
LEA cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de contratar cualquiera de los programas o servicios ofrecidos por Álvaro Cobos, bajo la marca Método F90.
La persona que contrata alguno de los programas o servicios será denominada en este documento como el «Cliente».
Al formalizar la contratación, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, la Política de Cookies, el Aviso Legal y las condiciones particulares de la oferta contratada.
Producto/Servicio
Álvaro Cobos, bajo la marca Método F90, en adelante «Método F90», «el Prestador» o «la Compañía», proporciona programas online de transformación física.
Los Servicios pueden incluir, dependiendo del programa contratado:
Planes personalizados de entrenamiento.
Orientaciones relacionadas con la alimentación.
Seguimiento individual.
Revisiones periódicas.
Comunicación mediante WhatsApp u otros canales habilitados.
Videollamadas.
Materiales educativos.
Herramientas para la organización de hábitos.
Acceso a una comunidad privada.
Contenido relacionado con mentalidad, adherencia y cambio de hábitos.
Actualizaciones y ajustes durante el programa.
El contenido, duración, modalidad, precio y condiciones específicas de cada programa serán los indicados en la página de venta, propuesta, formulario de contratación, contrato individual o proceso de pago correspondiente.
El Cliente se compromete a cumplir las políticas, instrucciones y procedimientos razonables comunicados por Método F90 para participar en el programa.
Responsable: Álvaro Cobos
Nombre comercial: Método F90
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://alvarocobos.com
Renuncia
El Cliente entiende que Método F90 no presta servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos, fisioterapéuticos ni de tratamiento sanitario.
Los Servicios no sustituyen:
Un diagnóstico médico.
Un tratamiento sanitario.
El asesoramiento de un médico.
La atención de un psicólogo o psiquiatra.
La intervención de un fisioterapeuta.
El seguimiento de cualquier otro profesional sanitario cualificado.
El Cliente deberá consultar con un profesional sanitario antes de comenzar un programa de entrenamiento o realizar cambios relevantes en su alimentación, especialmente cuando presente:
Enfermedades o condiciones médicas.
Lesiones.
Dolores persistentes.
Embarazo.
Medicación.
Trastornos de la conducta alimentaria.
Limitaciones físicas.
Antecedentes cardiovasculares.
Cualquier otra circunstancia que pueda afectar a su seguridad.
El Cliente se compromete a proporcionar información verdadera sobre su estado físico y comunicar cualquier cambio relevante que se produzca durante el programa.
Método F90 podrá solicitar al Cliente autorización o valoración médica antes de comenzar o continuar determinadas actividades cuando existan razones relacionadas con su seguridad.
La contratación no crea una relación médica, sanitaria, laboral o terapéutica entre Álvaro Cobos y el Cliente.
Cargos
El precio del programa o Servicio será el indicado antes de formalizar la contratación.
Dependiendo de la oferta, el Cliente podrá disponer de:
Pago único.
Plan de pagos.
Cuotas periódicas.
Otra modalidad comunicada expresamente antes de la contratación.
Cuando el Cliente seleccione un plan de pagos, se compromete a abonar todas las cuotas correspondientes de acuerdo con las fechas e importes aceptados.
El plan de pagos no representa necesariamente una suscripción mensual cancelable, sino una forma de fraccionar el precio total del programa, cuando así se indique en la oferta o contrato.
En caso de impago, Método F90 podrá:
Notificar al Cliente el importe pendiente.
Solicitar la regularización del pago.
Suspender temporalmente el acceso al programa, materiales, comunidad o seguimiento.
Cancelar el acceso cuando el incumplimiento persista.
Reclamar las cantidades legal y contractualmente exigibles.
La suspensión del acceso no elimina automáticamente las obligaciones de pago correspondientes a Servicios ya prestados o a importes válidamente comprometidos.
Para realizar consultas relacionadas con pagos o facturación, el Cliente podrá escribir a:
Métodos de Pago
Los métodos de pago disponibles serán mostrados al Cliente antes de formalizar la contratación.
Estos podrán incluir, cuando se encuentren habilitados:
Tarjeta de crédito.
Tarjeta de débito.
Transferencia bancaria.
Plataformas de pago electrónico.
Planes de financiación o pago fraccionado.
Cuando el Cliente seleccione un pago periódico o fraccionado, autoriza al proveedor de pagos correspondiente a efectuar los cargos acordados en las fechas indicadas.
Los datos completos de tarjetas bancarias serán gestionados por los proveedores de pago utilizados. Método F90 no almacenará directamente los números completos de tarjeta ni los códigos de seguridad.
El Cliente es responsable de proporcionar datos de pago válidos y de mantener fondos suficientes para atender los cargos autorizados.
Política de Reembolso
Cuando el Cliente tenga la consideración legal de consumidor y la contratación se realice a distancia, podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales posteriores a la celebración del contrato, salvo que resulte aplicable alguna excepción prevista legalmente.
Para ejercer este derecho, deberá comunicar su decisión de forma clara a:
La solicitud deberá incluir:
Nombre y apellidos.
Correo utilizado para la contratación.
Programa contratado.
Fecha de contratación.
Manifestación clara de su decisión de desistir.
Cuando el Cliente solicite expresamente que el Servicio comience durante el periodo de desistimiento y posteriormente ejerza ese derecho, podrá tener que abonar la parte proporcional correspondiente a los Servicios efectivamente prestados hasta ese momento.
Cuando el Servicio haya sido completamente ejecutado después de haber comenzado con el consentimiento expreso del Cliente y este haya reconocido que perderá su derecho de desistimiento una vez finalizada la prestación, podrá dejar de resultar aplicable dicho derecho.
En el caso de contenidos digitales facilitados inmediatamente, la pérdida del derecho de desistimiento solo podrá producirse cuando se cumplan los requisitos legales de consentimiento previo, conocimiento de la pérdida del derecho y confirmación de la contratación.
Fuera del derecho legal de desistimiento, no se efectuarán devoluciones por:
Falta de utilización del programa.
Abandono voluntario.
Falta de tiempo.
Cambio de opinión después del periodo aplicable.
Incumplimiento de las indicaciones.
Ausencia de participación o seguimiento por parte del Cliente.
Circunstancias imputables exclusivamente al Cliente.
Esto se aplicará sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor y de las garantías comerciales expresamente incluidas en la oferta o contrato.
Cuando formen parte de la oferta contratada, Método F90 podrá aplicar las siguientes garantías:
Garantía de acompañamiento: si el Cliente cumple correctamente las condiciones y compromisos acordados y no alcanza la meta definida, el acompañamiento podrá prolongarse hasta conseguirla, conforme a las condiciones específicas del contrato.
Garantía inicial: si durante las primeras cuatro semanas el Cliente cumple correctamente el plan y no obtiene ningún resultado verificable, podrá solicitar la aplicación de la garantía incluida en su oferta.
La aplicación de estas garantías requerirá que el Cliente pueda demostrar:
Cumplimiento del entrenamiento acordado.
Cumplimiento de las pautas alimentarias.
Participación en las revisiones.
Entrega de los registros solicitados.
Comunicación de cualquier dificultad relevante.
Seguimiento de los ajustes indicados.
Las condiciones particulares de cada garantía deberán figurar por escrito en la oferta o contrato correspondiente.
La Confidencialidad
Método F90 respetará la privacidad y confidencialidad del Cliente.
El Cliente también deberá respetar la confidencialidad de Álvaro Cobos, de Método F90 y de las demás personas que participen en comunidades, grupos, videollamadas o actividades relacionadas con el programa.
Se considera Información Confidencial, entre otra:
Información personal compartida por otros participantes.
Datos sobre salud, peso, medidas o circunstancias personales.
Conversaciones dentro de comunidades privadas.
Materiales internos.
Métodos de trabajo.
Documentos no publicados.
Grabaciones de videollamadas.
Datos de contacto de otros participantes.
Información comercial o contractual.
El Cliente no podrá grabar, copiar, publicar, compartir o difundir conversaciones, imágenes, datos personales o experiencias privadas de otros participantes sin su autorización.
Método F90 tampoco publicará el nombre, imagen, testimonio, fotografías o transformación del Cliente sin contar con una autorización específica cuando resulte necesaria.
La obligación de confidencialidad continuará después de finalizar el programa.
No tendrá consideración de confidencial la información que:
Sea pública legítimamente.
Haya sido obtenida legalmente de un tercero.
Deba revelarse por obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
Sin Transferencia de Propiedad Intelectual
Los programas, materiales y contenidos de Método F90 están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial.
Estos contenidos pueden incluir:
Vídeos.
Documentos.
Rutinas.
Plantillas.
Guías.
Planes.
Calculadoras.
Metodologías.
Presentaciones.
Grabaciones.
Materiales educativos.
Diseños.
Logotipos.
Textos.
Recursos descargables.
Accesos a plataformas.
La contratación concede al Cliente una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar los materiales durante el periodo correspondiente al programa.
El Cliente no podrá:
Compartir sus accesos.
Revender los materiales.
Copiar o distribuir el contenido.
Publicar los materiales en Internet.
Utilizarlos para crear programas propios destinados a terceros.
Modificar y comercializar los recursos.
Grabar o redistribuir sesiones sin autorización.
Permitir el acceso a personas no autorizadas.
Todos los derechos sobre Método F90 y sus materiales seguirán perteneciendo a Álvaro Cobos o a sus respectivos titulares.
El incumplimiento podrá provocar la suspensión o cancelación del acceso, además de las acciones legales que correspondan.
Responsabilidad del Cliente
El Cliente reconoce que sus resultados dependen de distintos factores personales, entre ellos:
Su punto de partida.
Su estado de salud.
Su constancia.
Su alimentación.
Su entrenamiento.
Su descanso.
Su nivel de actividad.
Su compromiso.
La calidad de la información proporcionada.
El cumplimiento de las revisiones y ajustes.
Método F90 proporciona acompañamiento, planificación, supervisión y recursos, pero el Cliente es responsable de ejecutar las acciones correspondientes.
El Cliente se compromete a:
Proporcionar información verdadera y actualizada.
Comunicar lesiones o condiciones médicas.
Realizar los ejercicios de forma responsable.
No realizar actividades que superen sus capacidades.
Solicitar aclaraciones cuando no comprenda una indicación.
Detener el ejercicio ante dolor, mareos o síntomas anormales.
Consultar con profesionales sanitarios cuando corresponda.
Utilizar los materiales únicamente para su proceso personal.
Los resultados pueden variar significativamente entre personas. Método F90 no garantiza resultados idénticos para todos los Clientes, salvo las garantías específicas expresamente incluidas en la oferta o contrato.
Esta cláusula no excluye las responsabilidades que legalmente puedan corresponder a Método F90.
Acceso Limitado
El acceso a los Servicios, materiales, plataformas, comunidad y seguimiento tendrá la duración indicada en la oferta o contrato correspondiente.
El Cliente no adquiere un acceso permanente salvo que se indique expresamente.
Método F90 podrá realizar:
Actualizaciones.
Modificaciones técnicas.
Mantenimiento.
Cambios razonables en la plataforma.
Sustitución de herramientas por otras equivalentes.
Interrupciones temporales necesarias para mantener el Servicio.
Se realizarán esfuerzos razonables para conservar la disponibilidad de los Servicios, pero no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido cuando existan fallos de proveedores, mantenimientos, problemas técnicos o circunstancias ajenas al control de Método F90.
Cuando una incidencia afecte de manera relevante al Servicio, se procurará restaurar el acceso o proporcionar una alternativa razonable.
Estatus de Contratista Independiente
La contratación de los Servicios no crea una relación laboral, sociedad, asociación, agencia, representación comercial o empresa conjunta entre Álvaro Cobos y el Cliente.
Cada parte actuará de manera independiente y será responsable de sus propias obligaciones.
El Cliente no estará autorizado a representar a Método F90, celebrar contratos en su nombre o asumir compromisos por cuenta de Álvaro Cobos.
Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos provocados por circunstancias razonablemente ajenas a su control.
Estas circunstancias pueden incluir:
Desastres naturales.
Incendios.
Inundaciones.
Conflictos armados.
Actos terroristas.
Epidemias o emergencias sanitarias.
Interrupciones generalizadas de Internet.
Fallos graves de proveedores tecnológicos.
Cortes eléctricos.
Huelgas.
Decisiones de autoridades públicas.
Imposibilidad temporal de prestar el Servicio por enfermedad grave o accidente.
La parte afectada comunicará la situación cuando resulte posible y adoptará medidas razonables para reducir sus consecuencias.
Cuando la situación impida definitivamente la prestación del Servicio, se aplicarán las soluciones previstas legalmente y en el contrato correspondiente.
Separabilidad / Renuncia
Si una disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, nula o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes siempre que puedan mantenerse sin la cláusula afectada.
La falta de ejercicio de un derecho por cualquiera de las partes no supondrá una renuncia permanente a dicho derecho.
Cualquier renuncia deberá realizarse de manera expresa y referirse al caso concreto correspondiente.
Limitación de Responsabilidad
Método F90 responderá por los daños directos que le sean legalmente imputables conforme a la normativa aplicable.
No será responsable de daños derivados de:
Información falsa, incompleta u omitida por el Cliente.
Incumplimiento de las indicaciones de seguridad.
Realización de ejercicios contra recomendación médica.
Uso incorrecto de los materiales.
Compartición no autorizada de accesos.
Actuaciones realizadas fuera del contenido del programa.
Fallos temporales imputables a proveedores externos.
Circunstancias de fuerza mayor.
Resultados afectados por la falta de participación o compromiso del Cliente.
Nada de lo establecido en estos Términos excluirá o limitará responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluyendo aquellas derivadas de dolo, negligencia grave o vulneración de derechos obligatorios del consumidor.
Asignación
El Cliente no podrá ceder, transferir, vender o compartir su plaza, cuenta, acceso o derechos derivados del programa sin autorización previa y por escrito de Método F90.
Método F90 podrá utilizar proveedores o colaboradores para prestar determinadas partes del Servicio, manteniendo las responsabilidades que le correspondan legalmente.
Cualquier cesión contractual que afecte de manera relevante a los derechos del Cliente será comunicada cuando resulte necesario.
Modificación
Método F90 podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a:
Cambios legales.
Cambios técnicos.
Modificaciones en los Servicios.
Incorporación de nuevas funcionalidades.
Cambios en proveedores.
Necesidades de seguridad.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
Los cambios que afecten de manera relevante a contratos ya vigentes serán comunicados al Cliente y no reducirán retroactivamente sus derechos esenciales sin una base legal o acuerdo válido.
Las condiciones aplicables a cada contratación serán, con carácter general, las aceptadas en el momento de formalizarla.
Terminación
Método F90 procura proporcionar una experiencia respetuosa, segura y positiva para todos los Clientes.
Podrá suspender o cancelar la participación de un Cliente cuando exista:
Impago.
Acoso o amenazas.
Falta grave de respeto.
Conducta discriminatoria.
Uso ilegal del Servicio.
Compartición de accesos.
Distribución no autorizada de materiales.
Vulneración de la privacidad de otros participantes.
Manipulación o fraude.
Incumplimiento grave o reiterado de estos Términos.
Conductas que pongan en riesgo la seguridad propia o de terceros.
Siempre que la situación lo permita, Método F90 podrá comunicar previamente el incumplimiento y proporcionar un plazo razonable para corregirlo.
La terminación no implicará automáticamente la devolución de importes correspondientes a Servicios ya prestados.
Las cantidades pendientes se determinarán según el contrato, los Servicios efectivamente prestados y la legislación aplicable.
El Cliente podrá solicitar la baja o terminación escribiendo a [email protected], sin perjuicio de las obligaciones económicas válidamente asumidas y de sus derechos legales.
Indemnización
Cada parte responderá por los daños que cause mediante una actuación ilegal, dolosa, negligente o contraria a estos Términos.
El Cliente podrá ser responsable de los daños directos ocasionados por:
Uso fraudulento de los Servicios.
Distribución no autorizada de materiales.
Vulneración de derechos de propiedad intelectual.
Publicación ilícita de información privada de otros participantes.
Suplantación de identidad.
Utilización de la plataforma para actividades ilegales.
Esta cláusula no obliga al Cliente a asumir responsabilidades que correspondan legalmente a Método F90 ni limita los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.
Resolución de Disputas
Ante cualquier desacuerdo, las partes procurarán resolverlo inicialmente mediante una negociación de buena fe.
El Cliente podrá enviar su reclamación a:
Álvaro Cobos – Método F90
Correo electrónico: [email protected]
La reclamación deberá describir:
La identidad del Cliente.
El programa contratado.
El motivo de la reclamación.
La solución solicitada.
Los documentos o comprobantes relevantes.
Si no se alcanza un acuerdo, el Cliente podrá acudir a los organismos públicos de consumo, sistemas de resolución alternativa legalmente disponibles o juzgados y tribunales competentes.
La participación en un procedimiento arbitral requerirá un acuerdo válido y no se impondrá anticipadamente un arbitraje distinto del arbitraje de consumo. Tampoco se limitará el derecho del consumidor a acudir al tribunal que le corresponda legalmente según su domicilio.
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de la protección que corresponda al consumidor conforme a la normativa de su lugar de residencia.
Alivio Equitativo
Cuando una actuación pueda producir un daño grave o difícilmente reparable, cualquiera de las partes podrá solicitar ante la autoridad, organismo o tribunal competente las medidas cautelares o de protección reconocidas por la legislación aplicable.
Esto podrá incluir situaciones relacionadas con:
Uso indebido de propiedad intelectual.
Divulgación de información confidencial.
Suplantación de identidad.
Acceso no autorizado.
Vulneración de datos personales.
Amenazas para la seguridad de participantes.
La solicitud de estas medidas no impedirá utilizar otros mecanismos legales de reclamación.
Notificaciones
Las comunicaciones relacionadas con estos Términos podrán realizarse mediante:
Correo electrónico.
WhatsApp.
Notificaciones dentro de la plataforma.
Entrega personal.
Otro canal proporcionado por el Cliente.
Las comunicaciones dirigidas a Método F90 deberán enviarse a:
Las comunicaciones al Cliente se enviarán a los datos facilitados durante el registro o contratación.
El Cliente será responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.
Cuando la contratación se formalice electrónicamente, Método F90 proporcionará una confirmación o justificante que el Cliente pueda conservar. La normativa de contratación electrónica exige que las condiciones estén disponibles antes de contratar y que pueda confirmarse la aceptación realizada.
Estos Términos constituyen, junto con la oferta, el contrato individual y las demás políticas aplicables, el acuerdo entre las partes respecto del Servicio contratado.
Aceptación de las Condiciones
La reserva de una llamada no obliga al Usuario a contratar Método F90 ni implica la aceptación de un compromiso de pago.
Al reservar una llamada, el Usuario acepta únicamente las condiciones necesarias para gestionar la reserva, las comunicaciones relacionadas y el tratamiento de sus datos conforme a la Política de Privacidad.
La contratación se considerará formalizada cuando el Cliente:
Haya recibido información suficiente sobre el Servicio.
Conozca el precio y la modalidad de pago.
Haya tenido acceso a estos Términos.
Haya aceptado expresamente las condiciones aplicables.
Haya completado el proceso de contratación o pago correspondiente.
La ausencia de respuesta o el silencio del Usuario no se considerarán aceptación.
Descargo de Responsabilidad
Se han realizado esfuerzos razonables para describir correctamente Método F90 y el potencial de sus programas.
No obstante, las transformaciones, testimonios, fotografías y casos de éxito representan experiencias individuales y no garantizan que todos los Clientes obtengan los mismos resultados.
Los resultados pueden variar en función de:
El punto de partida.
La edad.
El estado de salud.
La adherencia al programa.
La alimentación.
El entrenamiento.
El descanso.
Los hábitos.
La constancia.
La genética.
Las circunstancias personales.
Método F90 no promete resultados automáticos ni transformaciones sin participación activa del Cliente.
Las referencias a pérdidas de peso o cambios físicos potenciales deberán interpretarse como ejemplos o resultados posibles según las circunstancias, no como resultados garantizados para todas las personas.
Esto se aplicará sin perjuicio de las garantías comerciales concretas incluidas expresamente en la oferta o contrato.
Método F90 no garantiza que toda la información general publicada sea adecuada para la situación particular de cada Usuario.
El contenido educativo no sustituye la valoración de un médico, psicólogo, nutricionista, fisioterapeuta u otro profesional sanitario cuando resulte necesaria.
Las plataformas externas utilizadas para publicidad, pagos, videollamadas, mensajería, alojamiento o distribución de contenidos son independientes. Salvo que se indique expresamente, Método F90 no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Meta, Facebook, Instagram, Google u otras plataformas de terceros.